Política de privacidad
Ultima actualización: 01 de Enero de 2025
Introducción
En Zozimo Technologies, la privacidad y la protección de datos son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios y clientes. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal de nuestros usuarios y clientes para brindarles un servicio personalizado y de calidad. La información que recopilamos incluye, entre otros, nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, información de facturación y detalles de pago. También recopilamos información no personal, como direcciones IP, cookies y datos de uso del sitio web, para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
Uso de la Información Recopilada
La información personal que recopilamos se utiliza para diversas finalidades, incluyendo la prestación de servicios personalizados, el procesamiento de pagos, el envío de comunicaciones comerciales, la mejora de nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales. Específicamente, utilizamos la información personal para: (1) Proporcionar y gestionar los servicios solicitados por el usuario o cliente; (2) Procesar y gestionar pagos y transacciones financieras; (3) Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones, promociones y ofertas especiales; (4) Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios mediante el análisis de datos y la retroalimentación de los usuarios; (5) Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables. No compartimos ni vendemos información personal a terceros sin el consentimiento expreso del usuario o cliente. La información no personal se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el comportamiento del usuario y recopilar datos demográficos con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Seguridad de la información
En Zozimo Technologies, nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado, cortafuegos, controles de acceso y procedimientos de seguridad para garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en todo momento. Por ello, instamos a los usuarios y clientes a tomar precauciones adicionales para proteger su información personal, como el uso de contraseñas seguras, la actualización de software y la protección de dispositivos contra malware y virus.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y recopilan información sobre su actividad en línea. Las cookies nos permiten recordar las preferencias del usuario, personalizar la experiencia de navegación y ofrecer contenido relevante. También utilizamos cookies de terceros para analizar el rendimiento del sitio web, medir la efectividad de las campañas de marketing y mejorar la funcionalidad del sitio. Los usuarios pueden optar por desactivar las cookies en la configuración del navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar el acceso a ciertas características.
Retención de datos
Retenemos la información personal de nuestros usuarios y clientes durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. La información se conserva mientras el usuario o cliente mantenga una relación con Zozimo Technologies, y se elimina de forma segura una vez finalizada la relación. En algunos casos, podemos retener la información por un período adicional para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de los datos. Los usuarios y clientes pueden solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, sujeto a restricciones legales y contractuales.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se notificarán a los usuarios y clientes por correo electrónico u otros medios de comunicación. Se alienta a los usuarios y clientes a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las actualizaciones constituye la aceptación de los cambios realizados.