Términos y condiciones
Ultima actualización: 01 de Enero de 2025
Alcance del Servicio
El servicio de desarrollo de software incluye el diseño, la implementación y la puesta en marcha de aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas embebidos y bots con IA generativa. Nos especializamos en crear soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una integración perfecta con sus procesos existentes. Además, ofrecemos soporte continuo y mantenimiento para garantizar que nuestras soluciones sigan siendo efectivas y actualizadas conforme a las últimas tendencias tecnológicas.
Propiedad Intelectual
La propiedad intelectual de los desarrollos realizados pertenecerá exclusivamente a Zozimo Technologies. El cliente podrá utilizar los desarrollos entregados de acuerdo con los términos establecidos en el contrato, pero no se le otorgan derechos de propiedad, cesión ni sublicencia sobre los mismos. El cliente tiene derecho a utilizar y modificar los desarrollos únicamente para sus necesidades internas, sin que esto implique la transferencia de los derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso o distribución fuera de lo acordado en el contrato requerirá autorización expresa por parte de Zozimo Technologies.
Uso Permitido y Restricciones
El cliente tiene el derecho de utilizar los desarrollos realizados por Zozimo Technologies exclusivamente para los fines establecidos en el contrato de servicios. Queda estrictamente prohibido vender, distribuir, sublicenciar, o utilizar los desarrollos para fines comerciales sin la autorización expresa de Zozimo Technologies. Asimismo, el cliente no podrá emplear los desarrollos en aplicaciones ilegales, inmorales o que infrinjan leyes, regulaciones o derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado por el cliente que implique la distribución o comercialización de los desarrollos sin el consentimiento por escrito de Zozimo Technologies, o su uso en actividades ilícitas, podrá resultar en la terminación inmediata del contrato, sin perjuicio de las acciones legales que Zozimo Technologies pueda emprender para proteger sus derechos. El cliente se compromete a indemnizar a Zozimo Technologies por cualquier daño, pérdida o reclamación que surja debido al incumplimiento de estas restricciones.
Confidencialidad
Zozimo Technologies se compromete a mantener estricta confidencialidad respecto a toda la información proporcionada por el cliente en el marco del contrato de servicios. La empresa no divulgará, compartirá ni utilizará dicha información para fines distintos a los establecidos en el acuerdo, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del cliente o cuando así lo exija la ley o autoridades competentes. Zozimo Technologies tomará todas las medidas razonables para proteger la información confidencial del cliente de accesos no autorizados, asegurando su integridad y seguridad durante su manejo, almacenamiento y transmisión. En caso de que se requiera compartir información con terceros para la ejecución del servicio, Zozimo Technologies garantizará que estos cumplan con los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.
Responsabilidad y Garantías
Zozimo Technologies se responsabiliza por la calidad de los desarrollos realizados y garantiza su funcionamiento de acuerdo a las especificaciones acordadas en el contrato de servicios. En caso de detectarse errores o fallos en los desarrollos, Zozimo Technologies se compromete a corregirlos en un plazo razonable y sin costo adicional para el cliente. No se considerarán errores aquellos que sean causados por modificaciones realizadas por el cliente o por terceros no autorizados, ni por el uso indebido de los desarrollos. Zozimo Technologies no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso de los desarrollos fuera de los fines acordados, ni por la interacción con otros sistemas o aplicaciones no previstos en el contrato. Tampoco serán considerados error la falla de energía eléctrica, internet, o cualquier otro servicio que no sea responsabilidad de Zozimo Technologies.
Pago
En todos los desarrollos, tanto el pago inicial como los pagos restantes serán acordados en el contrato de servicios, especificando montos, plazos y condiciones. Para clientes con residencia en Argentina, los pagos podrán realizarse en pesos argentinos o dólares estadounidenses; si se realizan en pesos, se tomará como referencia la cotización del dólar MEP del día hábil previo al pago y se efectuarán exclusivamente mediante transferencia bancaria. Para clientes del exterior, los pagos serán en dólares estadounidenses mediante transferencia bancaria internacional o criptomonedas estables como USDT o USDC, utilizando las redes Binance Smart Chain (BSC) o Tron (TRC-20), siendo los costos asociados a las transferencias asumidos por el cliente. Todos los pagos estarán respaldados por la emisión de la factura correspondiente (Factura A, B o E, según la normativa vigente), y cualquier incumplimiento en los plazos de pago podría generar intereses por mora, especificados en el contrato. Los presupuestos se expresarán en dólares como referencia y, en caso de pagos en pesos argentinos, se ajustarán al tipo de cambio mencionado.
Facturación
La facturación se realizará conforme a la normativa vigente. Para clientes residentes en Argentina, se emitirá factura electrónica tipo A o B según corresponda, de acuerdo con la condición fiscal del cliente (Responsable Inscripto, Monotributista, Consumidor Final, o Exento). Para clientes del exterior, se emitirá una factura tipo E de exportación, cumpliendo con los requisitos legales establecidos por la AFIP. Además, los pagos podrán gestionarse a través de plataformas como Payoneer, Bitwage, o mediante transferencia bancaria o criptomonedas según lo acordado previamente con el cliente. Todos los comprobantes serán enviados de manera electrónica, garantizando su validez fiscal y el cumplimiento de las normativas locales e internacionales.
Terminación de Contrato
El contrato de servicios podrá ser rescindido por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento de las obligaciones pactadas, incluyendo el incumplimiento de pagos o mora prolongada, previa notificación fehaciente. En caso de que el cliente decida cancelar el contrato o demore los pagos más allá de los plazos acordados, deberá abonar los servicios prestados hasta la fecha de la rescisión o la mora, así como cualquier interés o penalización por el retraso en el pago. Zozimo Technologies entregará los desarrollos realizados hasta ese momento, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan, las cuales podrán incluir la reclamación de los pagos adeudados, gastos administrativos y otros costos derivados del incumplimiento. En caso de mora prolongada, Zozimo Technologies se reserva el derecho de suspender el servicio hasta que los pagos sean regularizados, sin que ello implique la cancelación del contrato a favor del cliente. La rescisión del contrato por parte del cliente no exime de la obligación de pago por los servicios ya prestados ni de la compensación por los trabajos realizados hasta ese momento.
Resolución de Disputas
En caso de surgir diferencias entre las partes, se buscará una solución amistosa mediante la negociación directa. Si no se llega a un acuerdo, se recurrirá a la mediación o el arbitraje, según lo establecido en el contrato de servicios. En caso de no poder resolver la disputa de manera amistosa, se aplicará la legislación vigente en la República Argentina, y los tribunales competentes serán los de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires independientemente de la residencia del cliente, salvo que se acuerde lo contrario en el contrato.
Actualización de los Servicios
Si el cliente desea una actualización o modificación de un desarrollo ya entregado, se deberá generar un nuevo contrato de servicios. Este contrato especificará los cambios solicitados, los costos asociados y los plazos de entrega. Zozimo Technologies evaluará la viabilidad técnica y económica de la solicitud y se reserva el derecho de aceptar o rechazar la actualización, considerando la disponibilidad de recursos y las prioridades de la empresa. Todas las actualizaciones y modificaciones estarán sujetas a los términos y condiciones establecidos en el nuevo contrato.
Uso de la Información Recopilada
La información personal que recopilamos se utiliza para diversas finalidades, incluyendo la prestación de servicios personalizados, el procesamiento de pagos, el envío de comunicaciones comerciales, la mejora de nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales. Específicamente, utilizamos la información personal para: (1) Proporcionar y gestionar los servicios solicitados por el usuario o cliente; (2) Procesar y gestionar pagos y transacciones financieras; (3) Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluyendo actualizaciones, promociones y ofertas especiales; (4) Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios mediante el análisis de datos y la retroalimentación de los usuarios; (5) Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables. No compartimos ni vendemos información personal a terceros sin el consentimiento expreso del usuario o cliente. La información no personal se utiliza para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el comportamiento del usuario y recopilar datos demográficos con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Actualizaciones de la Política de Cookies
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